La SPL Saint-Nazaire Agglomération Tourisme a été créée à l’initiative des deux actionnaires fondateurs que sont la Ville de Saint-Nazaire et Saint-Nazaire Agglomération, afin d’adapter la mise en œuvre de la compétence tourisme selon la loi NOTRe et ainsi impulser une politique touristique et patrimoniale nouvelle.
Les missions de la SPL Saint-Nazaire Agglomération Tourisme sont spécifiées par une Délégation de Service Public (DSP) unique ; Saint-Nazaire Agglomération agissant en tant que coordinateur du groupement d’autorités concédantes avec la Ville de Saint-Nazaire.
- La mise en œuvre des missions de l’Office de Tourisme intercommunal de Saint-Nazaire Agglo,
- L’exploitation des équipements touristiques d’intérêt communautaire,
- La connaissance, la conservation des collections et des fonds patrimoniaux de la Ville de Saint-Nazaire ainsi que la mise en valeur du patrimoine de la Ville, incluant la gestion de l’Écomusée de Saint-Nazaire.
Le conseil d’administration de Saint-Nazaire Agglomération Tourisme est composé de 18 membres représentant les actionnaires. Il est présidé par Céline Girard-Raffin, 1ère Adjointe au Maire en charge de la Citoyenneté de la Ville de Saint-Nazaire et Vice-Présidente de Saint-Nazaire Agglomération en charge du tourisme.
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Pour mener à bien ses missions, Saint-Nazaire Agglomération Tourisme se divise en quatre pôles et une cellule ingénierie-développement, dont les actions sont coordonnées par la direction :
- le pôle Office de Tourisme, qui assure la promotion touristique de la destination, accueille, informe et conseille visiteurs, touristes et croisiéristes en escale, et anime le réseau des Renversant·e·s· ;
- le pôle Exploitation – Animation, qui assure l’exploitation et l’entretien des équipements touristiques d’intérêt communautaire, gère l’accueil, les médiations et les visites guidées des sites, et développe l’offre groupes et tourisme d’affaires ;
- le pôle Marketing – Communication, qui met en place une stratégie marketing et numérique pour assurer la promotion touristique du territoire, en print et en digital, gère les relations presse, et développe la présence de la destination sur les réseaux sociaux ;
- le pôle Patrimoine, qui met en valeur le patrimoine de la Ville de Saint-Nazaire (connaissance, médiation, action culturelle et pédagogique, programmation de la Saison Patrimoine), gère le patrimoine muséal et les fonds patrimoniaux, et conçoit de nouveaux contenus de muséographie et de médiation ;
- la cellule Ingénierie – Développement intègre l’innovation dans les services et processus, appuie au montage de projets et fait bénéficier les collectivités et les acteurs du territoire de notre expertise.
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